Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o utilizar el sitio web vanessaemperatriz.com, así como al solicitar cotizaciones para presentaciones artísticas o adquirir boletos para nuestros recitales, el usuario acepta de manera plena e incondicional los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, le solicitamos abstenerse de utilizar el sitio y sus servicios vinculados.

2. Servicios Artísticos y Reserva de Eventos Privados

Vanessa Emperatriz ofrece servicios de música de violín en vivo de alto nivel para bodas, eventos corporativos, cócteles y celebraciones privadas tanto en México (Cancún, Riviera Maya, Playa del Carmen, Tulum, Guadalajara y cobertura nacional) como a nivel internacional.

• Cotizaciones y Disponibilidad: El envío del formulario de cotización a través de la web no garantiza el bloqueo ni la reserva definitiva de la fecha hasta que se formalice el anticipo acordado y se firme el contrato respectivo.
• Anticipos y Liquidación: Para asegurar la fecha solicitada se requiere el pago de un depósito/anticipo convenido. El saldo restante deberá liquidarse en los plazos y condiciones establecidos en la propuesta contractual.
• Requerimientos Técnicos: El cliente u organizador se compromete a proveer las condiciones mínimas de seguridad, espacio cubierto y suministro eléctrico para el óptimo desempeño artístico y resguardo del equipo e instrumentos.

3. Boletería, Recitales y Conciertos en Vivo

Las siguientes reglas rigen la compra, validez y acceso a los recitales públicos:

A. Validez del Boleto y Acceso al Recinto:

• Cada boleto digital adquirido incluye un código QR único o folio verificable que autoriza el acceso a una sola persona por entrada.
• El comprador deberá presentar su boleto digital (en pantalla móvil o impreso) y una identificación válida en el acceso al evento.
• La asignación de asientos y mesas se realiza conforme a la modalidad del recital (por orden de llegada o zona reservada según aplique).

B. Política de Cambios, Cancelaciones y Reembolsos:

• Inasistencia del Comprador: Una vez emitido el boleto, no se realizarán devoluciones ni reembolsos por causas imputables al comprador (tales como inasistencia, retrasos o cambios de itinerario personal).
• Transferencia de Boletos: Los boletos son transferibles. Si no puede asistir, puede ceder su boleto a otra persona, quien podrá ingresar presentando el código QR correspondiente.
• Reprogramación o Fuerza Mayor: Si el recital debe posponerse por causas climatológicas, fuerza mayor o disposiciones de las autoridades, el boleto conservará plena validez para la nueva fecha fijada. En caso de cancelación definitiva sin reprogramación, se reembolsará el 100% del valor facial del boleto.

4. Precios y Formas de Pago

Los precios exhibidos en el sitio web se expresan en Pesos Mexicanos (MXN) u otra divisa expresamente indicada. Los métodos de pago autorizados comprenden transferencias interbancarias SPEI, depósitos directos y pasarelas electrónicas seguras.

5. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

Todo el contenido gráfico, logotipos (corona de Vanessa Emperatriz), material audiovisual, grabaciones de audio, fotografías, textos y elementos de diseño presentes en este sitio web son propiedad exclusiva de Vanessa Emperatriz o cuentan con autorización de sus legítimos autores. Queda estrictamente prohibida su copia, reproducción, distribución o uso con fines lucrativos sin autorización previa por escrito.

6. Conducta en los Eventos y Derecho de Admisión

La producción y la sede se reservan el derecho de admisión con la finalidad de mantener una atmósfera armónica y de respeto para todos los asistentes y artistas. No se permitirá el ingreso con armas ni sustancias prohibidas.

7. Exención de Responsabilidad

Vanessa Emperatriz no se hace responsable por interrupciones en los servicios de pasarelas de pago de terceros, fallas de conectividad de los usuarios o pérdida de objetos personales dentro de los recintos de los recitales.

8. Jurisdicción y Ley Aplicable

Para la interpretación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones, las partes se someten a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos y a la competencia de los tribunales de Cancún, Quintana Roo / Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

9. Contacto y Aclaraciones

Para cualquier consulta sobre estos términos, por favor contáctenos: